AMGasparin pesq CONC_INFRAERO_2012_ JA DIZIA CORREGIO: "ED IO AUNQUE UN PINTORE" ... é mais ou menos assim...e eu também sou um pintor...

ANEXO V


PERFIS PSICOLÓGICOS PARA OS CARGOS - OCUPAÇÕES CRO – PNA CADASTRO

RESERVA OPERACIONAL – PROFISSIONAL DE NAVEGAÇÃO AÉREA E CRO – PTA

CADASTRO RESERVA OPERACIONAL – PROFISSIONAL DE TRÁFEGO AÉREO

CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS EXIGIDAS PARA O CANDIDATO AO CARGO

– OCUPAÇÃO CRO – PNA CADASTRO RESERVA OPERACIONAL –

PROFISSIONAL DE NAVEGAÇÃO AÉREA

1) ANÁLISE E SÍNTESE - habilidade de observar, analisar e interpretar, criteriosamente,

informações recebidas ou contidas em documentos, orientando e efetuando correções e

decidindo, sempre que necessário, em função da segurança de voo.

2) CONTROLE EMOCIONAL – habilidade de administrar, com equilíbrio, as situações

que envolvem opiniões divergentes, desabafos, questionamentos, problemas com

equipamentos, emergências e outras situações de pressão.

3) INICIATIVA E PROATIVIDADE - habilidade no atendimento às necessidades

operacionais e administrativas do aeronavegante, durante o planejamento de voo,

fornecendo-lhe informações complementares, transmitindo segurança e confiabilidade

nos serviços aeronáuticos.

AS IV – Engenheiro Civil –

Orçamentação

AS III – Especialista em

Navegação Aérea

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4) MEMORIZAÇÃO AUDITIVA E VISUAL – habilidade de identificar e localizar, com

rapidez e eficácia, em normas e procedimentos, os dados necessários à prestação

dos serviços de informações aeronáuticas. Habilidade para alocar e evocar dados da

memória de trabalho (curto prazo) e da memória armazenada, a longo prazo, para

subsidiar informações à equipe de trabalho, aeronavegantes e outros órgãos do

Sistema de Proteção ao Voo.

5) ORGANIZAÇÃO – habilidade de organizar adequadamente a Sala AIS visual e

espacial, de modo a torná-la interativa e operacional, bem como na atualização

detalhada de dados em publicações aeronáuticas

6) RELACIONAMENTO INTERPESSOAL – habilidade no atendimento ao cliente

externo (aeronavegantes ou outras pessoas que acessem a Sala AIS) e no contato

com o cliente interno, realizando intercâmbio de informações

7) TOMADA DE DECISÕES – habilidade de tomar decisões corretas e seguras nas

orientações fornecidas ao aeronavegante, seguindo o previsto nas normas e

procedimentos de sua área.

8) RACIOCÍNIO ESPACIAL - capacidade de avaliar distâncias e alturas para elaborar

boletins meteorológicos que contenham, entre outros parâmetros, o teto ou altura das

nuvens e a visibilidade horizontal do aeródromo, que determinam o tipo de operação

do mesmo (Visual ou Instrumentos). Capacidade de visualizar e descrever o espaço

aéreo no que se refere ao posicionamento das aeronaves em relação ao aeródromo.

9) RACIOCÍNIO LÓGICO E ABSTRATO - capacidade mental de identificar, organizar,

localizar e utilizar, com rapidez, dados diversificados para informar a equipe de trabalho,

os aeronavegantes e outros órgãos pertencentes ao Sistema de Proteção ao Voo.

10) TRABALHAR SOB PRESSÃO – capacidade de enfrentar situações de pressão e

de reagir, com presteza e imparcialidade, fornecendo informações operacionais

fidedignas, visando a segurança de voo.

11) ATENÇÃO CONCENTRADA E DIFUSA – habilidade de perceber detalhes e

manter a atenção em uma tarefa específica ou em várias, ao mesmo tempo, sem

perder a consciência situacional.

12) FLEXIBILIDADE/HUMILDADE - habilidade de analisar e compreender as

diferentes situações do tráfego aéreo, opiniões da equipe de trabalho e clientes

externos, tendo em vista a prestação das informações que garantam a segurança das

operações aeronáuticas.

13) LIDERANÇA – capacidade de avaliar situações e coordenar informações para a solução

de problemas interpessoais e operacionais, em contatos contínuos com personalidades

diferentes (pilotos, colegas e chefias), visando manter um ambiente harmonioso e uma

prestação de serviço rápida, segura e ordenada para o Sistema de Proteção ao Voo.

14) RESPONSABILIDADE - senso ético extremamente apurado e discernimento para

avaliar adequadamente a importância de sua atuação, e também assumindo

responsabilidade por informações indevidas (auto-suficiência/onipotência).

CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS EXIGIDAS PARA O CANDIDATO AO CARGO

– OCUPAÇÃO CRO – PTA CADASTRO RESERVA OPERACIONAL –

PROFISSIONAL DE TRÁFEGO AÉREO

1) ANÁLISE E SÍNTESE - habilidade de observar, analisar e interpretar, criteriosamente,

informações recebidas do ambiente de trabalho (dados do RADAR, informações e solicitações

dos pilotos) tendo como finalidade, a tomada de decisão, em função da segurança de voo.

2) ATENÇÃO CONCENTRADA E DIFUSA – habilidade de perceber detalhes e

manter a atenção em uma tarefa específica ou em várias, ao mesmo tempo, sem

perder a consciência situacional

3) CONTROLE EMOCIONAL - capacidade de administrar e enfrentar com equilíbrio e

segurança as situações adversas internas (pessoais) e externas que ocorrem quando

há opiniões divergentes, problemas com equipamentos ou emergências.

4) RAPIDEZ DE REAÇÃO – capacidade de agir com rapidez particularmente em

situações de tráfego intenso e de emergência.

5) FLEXIBILIDADE/HUMILDADE - habilidade de analisar e compreender as diferentes

situações do tráfego aéreo e opiniões da equipe envolvida, tendo em vista a tomada

da decisão mais acertada, principalmente, em situações de muita diversidade ou de

adversidade

6) INICIATIVA E PROATIVIDADE - habilidade no atendimento às necessidades

operacionais do aeronavegante, durante todas as etapas do voo, fornecendo-lhe

informações essenciais e complementares, transmitindo segurança e confiabilidade

nos serviços de tráfego aéreo

7) LIDERANÇA – capacidade de avaliar situações, coordenar informações e definir

ações para a solução de problemas interpessoais e operacionais, em contatos

contínuos com personalidades diferentes (pilotos, colegas e chefias), visando manter

um ambiente harmonioso e uma prestação de serviço rápida, segura e ordenada no

controle de tráfego aéreo.

8) MEMÓRIA VISUAL E AUDITIVA – habilidade para alocar e evocar dados da

memória de trabalho (curto prazo) e da memória armazenada, a longo prazo, para

subsidiar informações e tomada de decisões.

9) ORGANIZAÇÃO E SISTEMATIZAÇÃO – capacidade de ordenar e alocar

mentalmente, de forma ágil e adequada, as informações necessárias às instruções a

serem fornecidas aos pilotos no controle do tráfego aéreo

10) RACIOCÍNIO ESPACIAL – habilidade de visualizar e descrever mentalmente as

diversas variáveis do cenário do tráfego aéreo que se configura como um ambiente

extremamente dinâmico e complexo

11) RACIOCÍNIO LÓGICO E ABSTRATO – capacidade mental de identificar,

organizar, localizar e utilizar, com rapidez, dados diversificados para inferir, orientar ou

tomar decisões relativas ao tráfego aéreo.

12) RELACIONAMENTO INTERPESSOAL – habilidade de se relacionar com empatia

e cordialidade, no convívio com colegas, chefias e pilotos, de modo a garantir um

ambiente harmonioso, saudável, produtivo e seguro para o controle de tráfego aéreo.

13) RESPONSABILIDADE - senso ético extremamente apurado e discernimento para

avaliar adequadamente a importância de sua atuação, e também assumindo

responsabilidade por decisões indevidas (auto-suficiência/onipotência).

14) TOMADA DE DECISÃO – capacidade de julgar de forma correta, segura e ágil as

informações para emitir instruções ao piloto, seguindo o previsto nas normas e

procedimentos pertinentes ao tráfego aéreo, em situações normais e de emergência.

15) TRABALHAR SOB PRESSÃO – capacidade de enfrentar situações de pressão e

de reagir, com presteza, definindo procedimentos operacionais adequados, visando a

segurança de voo.

CMAPG - Mestrado Acadêmico em Administração Pública e Governo | PROCESSOS SELETIVOS

CMAPG - Mestrado Acadêmico em Administração Pública e Governo PROCESSOS SELETIVOS

AS II – ADMINISTRADOR
1. Teorias Administrativas: Principais escolas - características básicas e contribuições.
2. Planejamento Estratégico: Conceitos. Princípios. Etapas. Níveis. Métodos. 3.
Gestão de Projetos: Conceitos. Fundamentos. Ciclo de vida. Ferramentas. Benefícios.
4. Gestão de Processos: Definições. Componentes. Características. Benefícios.
Objetivos do mapeamento. Cadeia de valor. Níveis de detalhamento dos processos.
Notação. Ferramentas de mapeamento. Projeto de mapeamento. Indicadores. 5.
Administração de Recursos Humanos: Conceitos. Estratégias de RH. Controle de RH.
Recrutamento e seleção. Remuneração. Benefícios. Treinamento e desenvolvimento.
Gerenciamento de desempenho. Relações trabalhistas. Liderança. Gestão estratégica
de pessoas por competências. 6. Cultura Organizacional: Conceitos. Elementos. Clima
organizacional. Motivação. Gestão de conflitos. 7. Noções de Administração de
Material. 8. Licitações e Contratos: Lei nº 8.666/1993: Conceito, finalidade, princípios,
objeto, obrigatoriedade, dispensa, inexigibilidade e vedações, modalidades,
procedimentos, anulação e revogação, sanções, pregão presencial e eletrônico,
sistema de registro de preços, tratamento favorecido e diferenciado para
microempresas e empresas de pequeno porte, normas gerais de licitação. Decreto nº
3.555/2000. Decreto nº 3.931/2001. Decreto nº 5.450/2005. Decreto nº 5.504/2005.
Capítulo V da Lei Complementar nº 123/2006. Lei nº 10.520/2007. Características do
contrato administrativo. Formalização e fiscalização do contrato. Aspectos
orçamentários e financeiros da execução do contrato. Sanção administrativa.
Equilíbrio econômico-financeiro. Garantia contratual. Alteração do objeto. Prorrogação
do prazo de vigência e de execução. Lei nº 9.784/1999. Papel dos Controles externos
e internos da Administração Pública. 9. Administração Financeira: conceitos básicos
de administração financeira; princípios gerais de alavancagem operacional e
financeira; planejamento financeiro de curto prazo e de longo prazo. 10. Noções de
Matemática Financeira: Razão e proporção. Divisão proporcional. Regras de três
simples e composta. Porcentagem. Juros simples e compostos. Taxas de juros.
Regimes de capitalização. Desconto. 11. Noções de Estatística: Estatística descritiva.
Medidas de posição. Medidas de dispersão. Distribuições de probabilidade. Noções de
Informática: Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas,
aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet. Ferramentas e aplicativos
de navegação, de correio eletrônico. Organização de informação para uso na Internet,
acesso à distância a computadores, transferência de informação e arquivos. Conceitos
de proteção e segurança da informação. Conceitos básicos e modos de utilização de
tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: conceitos de
hardware e de software. Procedimentos, aplicativos e dispositivos para
armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup).
Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas,
instalação de periféricos. Aplicativos para edição de textos e planilhas eletrônicas
(Microsoft).